Britaniya

"Привітний персонал, гарна локація) окремий плюс за наявність басейну, який був чистий)) Все дуже сподобалося, обов'язково ще завітаємо"

"Aucun."

"Чистый просторный бассейн, в номере чисто, вкусная еда, отличные кальяны, дружелюбный персонал и отдыхающие люди"

"Aucun."

"Концепция, задумка гостиничного комплекса очень интересная. Видно, что вложено много сил и ресурсов. Начиная от самого здания и территории, заканчивая брендированными тарелками и полотенцами. Красивая территория, чистый бассейн, уютные номера. Для спокойного отдыха есть все, что нужно"

"Самое главное, что мне не понравилось- это что, такое ощущение, что как будто я приехала бесплатно, мне дали жилье, кормят, поят, а я ещё и на что-то жалуюсь или что-то прошу. Удивляет, что администратор ресепшн работает как минимум второй год, но не разбирается в системе бронирования букинг и при каких случаях снимается туристический сбор. Система лояльности к клиентам, качество сервиса наверное пока для этого гостиничного комплекса новинка и они только этому пытаются учиться. Из гигиенического набора в номере было 2 пакетика шампунь -геля, ни кусочка мыла, ни жидкого мыла больше не было. На территории нельзя приносить и распивать своё спиртное и есть свою еду.- Хорошо, можно понять, но тогда предлагайте альтернативные варианты. Например , можно было бы предложить дополнительно арендовать беседку. Если я правда не хочу есть и кормить своих гостей вашей едой и пить ваше спиртное по объективным причинам. В первую очередь потому, что это не соответствует цена/качество и плюс меню небольшое. Три дня пить и есть, что тебе не нравится и ещё платить за это как за качественный алкоголь и меню, нормальный человек не будет. Один из примеров, куриный шашлык, по моему мнению и наверное не только, должен быть приготовлен из куриного филе, мне принесли что-то больше похожее на куриные пупки. Овощи на мангале это вообще кошмар. Сухие кружочки баклажана, перец, помидор с каким-то странным несвежим привкусом. Такое, как мне кажется, отдавать гостям даже как-то неправильно. Если за рыбу скумбрию(400г с головой и костями) на мангале вы готовы заплатить около 600грн, а за дорадо (300г с головой и костями) больше 700грн, то хорошо, к качеству никаких претензий нет. Это единственное, что было действительно вкусным. Проживающие гостиницы могут пользоваться бассейном, но при этом матрасы на шезлонг дают только тем кто заплатил за вход на бассейн. Логика не ясна абсолютно, если люди заплатили за номер, то вам делают одолжение, что пускают к бассейну."

"Бассейн, красивая территория, теплый пол в ванной, удобная ванная"

"Не было пульта от кондиционера, не удобно сушить полотенца после использования."

"Понравился свободный доступ к бассейну для постояльцев отеля. Приветливый и добрый персонал. красивый интерьер с задумкой, тематика замка обыграна удачно. Чисто и комфортно"

"Для кухни считаю завышенные цены. Не могу сказать что кухня тянет на уровень ресторана, при том что по городу за такие цены можно покушать вкуснее"